1. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e di debito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, UnionPay)
  
• PayPal
• ApplePay
• GooglePay
• ShopPay
• Klarna (Acquista ora, Paga dopo, pagamento in 3 comode rate senza interessi)

2. È sicuro fare acquisti sul vostro sito?

Sì, la sicurezza dei nostri clienti è una priorità assoluta. Utilizziamo le più recenti tecnologie di crittografia SSL per proteggere le tue informazioni personali e i dettagli di pagamento durante la transazione.

3. Quando verrà addebitato il mio pagamento?

Il pagamento viene addebitato immediatamente al momento dell'acquisto. Riceverai una conferma dell'ordine via email una volta completata la transazione.

4. Cosa devo fare se il pagamento non va a buon fine?

Se il pagamento non va a buon fine, verifica che tutti i dettagli della tua carta siano corretti e che il saldo sia sufficiente. In caso di ulteriori problemi, contatta la tua banca o il fornitore della carta. Puoi anche contattare il nostro servizio clienti per assistenza. (clicca questo link per contattarci)

5. Offrite pagamenti rateali?

Sì, offriamo opzioni di pagamento rateale tramite partner finanziari selezionati (Klarna). Durante il checkout, potrai vedere se sei idoneo per un piano di pagamento rateale e scegliere l'opzione più adatta alle tue esigenze.

6. Come posso utilizzare un codice sconto?

Puoi inserire il codice sconto nel campo apposito prima o durante il processo di checkout. Lo sconto verrà applicato automaticamente al totale del tuo ordine. Assicurati che il codice sia valido e non scaduto.

7. Posso modificare il metodo di pagamento dopo aver effettuato un ordine?

Una volta che l'ordine è stato confermato, non è possibile modificare il metodo di pagamento. Se hai bisogno di annullare l'ordine per effettuare un nuovo acquisto con un diverso metodo di pagamento, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile.

8. Cosa devo fare se vedo addebiti non autorizzati sul mio conto?

Se noti addebiti non autorizzati relativi a un acquisto sul nostro sito, contatta immediatamente la tua banca o il fornitore della tua carta. Inoltre, informa il nostro servizio clienti per permetterci di assisterti nelle verifiche necessarie. (clicca questo link per contattarci)